LGPD · Lei nº 13.709/2018
Política de Privacidade
Última atualização: setembro de 2026
1. Quem somos
A QWork é uma plataforma de avaliação de riscos psicossociais operada pela BE SMART LTDA (CNPJ 55.405.487/0001-84), sediada em Curitiba/PR, doravante denominada "QWork", "nós" ou "controladora".
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais de visitantes do site, empresas contratantes, operadoras de medicina ocupacional, representantes e colaboradores avaliados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Quais dados coletamos
Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, CPF, CNPJ e razão social, fornecidos em formulários de cadastro, orçamento ou representação comercial.
Documentos enviados voluntariamente: cartão CNPJ e documento de identificação do responsável, no cadastro de representantes comerciais.
Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo e origem do acesso, coletados por meio de cookies e ferramentas de análise, quando habilitadas.
Respostas de avaliação psicossocial (COPSOQ III): dados fornecidos por colaboradores avaliados dentro da plataforma do sistema QWork, tratados sob responsabilidade da empresa ou operadora contratante.
3. Para que usamos os dados
Responder a solicitações de contato, orçamento e cadastro de representantes.
Viabilizar o funcionamento da plataforma de avaliação de riscos psicossociais e a emissão de laudos técnicos.
Cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo as exigências da NR-01.
Melhorar a experiência de navegação e a segurança do site.
Enviar comunicações comerciais, quando houver consentimento prévio, com opção de descadastro a qualquer momento.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais a terceiros. Os dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço estritamente necessários à operação (ex.: armazenamento em nuvem, envio de e-mails transacionais e processamento de pagamentos), sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.
Dados de avaliações psicossociais e laudos são tratados como confidenciais e acessados apenas pelos profissionais habilitados envolvidos na emissão do laudo e pela empresa/operadora contratante, conforme finalidade da NR-01.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de perda, alteração ou vazamento, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e rastreabilidade de laudos por hash SHA-256.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias.
6. Cookies
Utilizamos cookies próprios e, quando habilitadas, ferramentas de análise de tráfego para entender como o site é utilizado e melhorar a experiência de navegação. É possível gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do navegador.
7. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção 8.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@qwork.app.br ou comercial@nexo7.com.br.
9. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias na plataforma ou mudanças na legislação aplicável. A data da última atualização é indicada no topo desta página.